電子商務(wù)可以經(jīng)過多種電子通訊方式來完成。 簡單的，比如你經(jīng)過打電話成發(fā)化真的方 基，往常人們所討論的電子商務(wù) 式來與客戶中止商貿(mào)活動(dòng)，似乎也可以稱作為電子商務(wù)： i其是隨著ntemet技術(shù)的日益成熟， 主要是以EDI （電子數(shù)據(jù)交流）和nemnel來完成的。 電子商務(wù)真正的展開將是樹立在nenet技術(shù)上的。所以也有 人把電子商務(wù)簡稱為ICCInternet Commerce ）。
從貿(mào)易活動(dòng)的角度分析，電子商務(wù)可以在多個(gè)層次，較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等 司等：最完好的也是最高級(jí)的 電子商務(wù)應(yīng)該是應(yīng)用Inemnet網(wǎng)絡(luò)能夠中止全部的貿(mào)易活動(dòng)， 即在網(wǎng)上將信息流、 商流、
你可以從尋覓客戶開端，不時(shí)到洽談、訂貨、在金流和部分的物流完好地完成；也就是說， 電子征稅等經(jīng)過 Intermet 一揮而就。 要完成線付（收） 款、開據(jù)電子發(fā)票致使到電子報(bào) 關(guān)、 賣家外， 還要有銀行或金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī) 完好的電子商務(wù)還會(huì)觸及到很多方面，除了買家、 構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、配送中心等機(jī)構(gòu)的參與才行。由于參與電子商 j務(wù)中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個(gè)電子商務(wù)過程并不是物理世界商務(wù)活動(dòng)的翻版， 網(wǎng)上銀行、在線電子支付等 條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術(shù)在電子商務(wù)中發(fā)揮著重要 要的不可或缺的作用。
2.電子商務(wù)有哪些特性
?。?）普遍性：電子商務(wù)作為種新型的買賣方式， 將消費(fèi)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費(fèi)者和 政府帶入了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化生存的新天地。
?。?）便當(dāng)性：在電子商務(wù)環(huán)境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完
成過去較為繁雜的商務(wù)活動(dòng)，如經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)銀行能夠全天侯地存取資金賬戶、查詢信息等，同 時(shí)使得企業(yè)對(duì)客戶的效勞質(zhì)量可以大大進(jìn)步。
?。?）整體性：電子商務(wù)能夠規(guī)范事務(wù)處置的工作流程，將人工操作和電子信息處置集成 為一個(gè)不可分割的整體，這樣不只能進(jìn)步人力和物力的應(yīng)用，也可以進(jìn)步系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的嚴(yán)密性。 （4）安全性：在電子商務(wù)中，安全性是一個(gè)至關(guān)重要的中心問題，它懇求網(wǎng)絡(luò)能提供一 種端到端的安全處置方案，如加密機(jī)制、簽名機(jī)制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒
維護(hù)等等，這與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)有著很大的不同。
?。?）和諧性：商務(wù)活動(dòng)本身是一種和諧過程，它需求客戶與公司內(nèi)部、消費(fèi)商、批發(fā)商、 批發(fā)商間的和諧，在電子商務(wù)環(huán)境中，它更懇求銀行、配送中心、通訊部門、技術(shù)效勞等多 個(gè)部門的通力協(xié)作，常常電子商務(wù)的全過程是一揮而就的。
3.電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)會(huì)產(chǎn)生哪些影響
隨著電子商務(wù)魅力的日漸顯露，虛擬企業(yè)、虛擬銀行、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付、 網(wǎng)絡(luò)廣告等大批前所未聞的新詞匯正在為人們所熟習(xí)和認(rèn)同，這些詞匯同時(shí)也從另一個(gè)側(cè)
面反映了電子商務(wù)正在對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的影響。
?。?）電子商務(wù)將改動(dòng)商務(wù)活動(dòng)的方式。傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)最典型的情形就是“采購員滿飛”，“采購員遍地跑”，“說破了嘴、跑斷了腿”：消費(fèi)者在商場中筋疲力盡地尋覓自己所需 要的商品。往常，經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)只需動(dòng)手就可以了，人們可以進(jìn)入網(wǎng)上商場閱讀、采購各類 政府還可以便當(dāng)?shù)刂兄闺娮诱袠?biāo)、政府采購等。 產(chǎn)品，而且還能得到在線效勞：商家們可以在網(wǎng)上與客戶聯(lián)絡(luò)，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)中止貨款結(jié)算效勞：
（2）電子商務(wù)將改動(dòng)人們的消費(fèi)方式。
網(wǎng)上購物的最大特征是消費(fèi)者的主導(dǎo)性，購物意向握在消費(fèi)者手中； 同時(shí)消費(fèi)者還能以一 種輕松自由的 著主權(quán)可以在網(wǎng)絡(luò)購物 充分表現(xiàn)出來。 自我效勞的方式來完成買賣，消費(fèi)
?。?） 電子商務(wù)將改動(dòng) 企業(yè)的消費(fèi)方式。
費(fèi)者的個(gè)性化、特殊化需求可以完好 由于電子商務(wù)是一種快捷、 便當(dāng)?shù)馁徫锛總z，消
品的設(shè)計(jì)作風(fēng)，制造業(yè)中的許多企級(jí)級(jí)網(wǎng)語展示在消費(fèi)廠廣商面前，為了取悅顧客，突出產(chǎn)品今年的3月份將分布在全世界的12萬個(gè)電腦工作站與文展和進(jìn)步電子商務(wù)，如美國福特汽車公司在5萬個(gè)經(jīng)銷商歸入內(nèi)部網(wǎng)。福特公司的最終目的是與公司的內(nèi)部網(wǎng)銜接起來，并將全世界的 需供應(yīng)汽車。
（4）電子商務(wù)將對(duì)傳統(tǒng)行： 業(yè)帶來場反動(dòng)。電子商務(wù)是 與電子通訊方式的別離，極大地進(jìn)步商 可務(wù)活動(dòng)的效率，減少不用要的中間環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的制造 是在商務(wù)活動(dòng)的全過程中，經(jīng)過人 業(yè)籍此進(jìn)入小批量、多品種的時(shí)期， “零庫存”成為可能：傳統(tǒng)的批發(fā)業(yè)和批發(fā)業(yè)開創(chuàng)了“無 店鋪”、“網(wǎng)上營銷”的新方式： 各種線上效勞為傳統(tǒng)效勞業(yè)提供了全新的效勞方式。
?。?）電子商務(wù)將帶來一個(gè)全新的金融業(yè)， 由于在線電子支付是電子商務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)， 也
是電子商務(wù)得以順利展開的基礎(chǔ)條件，隨著電子商務(wù)在電子買賣環(huán)節(jié)上的突破，網(wǎng)上銀行、 銀行卡支付網(wǎng)絡(luò)、銀行電子支付系統(tǒng)以及網(wǎng)上接效勞、電子支票、電子現(xiàn)金等效勞，將傳統(tǒng) 的金融業(yè)帶入一個(gè)全新的領(lǐng)城。
?。?）電子商務(wù)將轉(zhuǎn)變政府的行為。政府承擔(dān)著大量的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化的管理和效勞的 功用，特別作為“看得見的手”，在調(diào)理市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)，防止市場失靈帶來的缺乏方面有著 很大的作用。在電子商務(wù)時(shí)期，當(dāng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)中止消費(fèi)運(yùn)營，銀行是金融電子化，以 及消費(fèi)者完成網(wǎng)上消費(fèi)的同時(shí)，將同樣對(duì)政府管理行為提出新的懇求，電子政府或稱網(wǎng)上政 府，將隨著電子商務(wù)展開而成為一個(gè)重要的社會(huì)角色。
總而言之，作為一種商務(wù)活動(dòng)過程，電子商務(wù)將帶來一場史無前例的反動(dòng)。其對(duì)社會(huì)經(jīng) 濟(jì)的影響會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越商務(wù)的本身，除了上述這些影響外，它還將對(duì)就業(yè)、法律制度以及文化 教育等帶來龐大的影響。電子商務(wù)會(huì)將人類真正帶入信息社會(huì)。
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