近年來(lái)高校信息化展開(kāi)迅猛，各高校也相繼樹(shù)立了特地的信息化相關(guān)職能部門，隨之帶來(lái)的是信息化中心業(yè)務(wù)的増多，用戶并不了解信息化中心內(nèi)部的職能結(jié)構(gòu)，用戶咨詢也大多是經(jīng)過(guò)電話來(lái)咨詢，在咨詢和回答問(wèn)題時(shí)，常常會(huì)呈現(xiàn)接電話不及時(shí)、接電話的人對(duì)業(yè)務(wù)不熟習(xí)等問(wèn)題，如何發(fā)揮網(wǎng)站等新媒體為用戶處置這些問(wèn)題，進(jìn)步信息化中心的效勞質(zhì)量，是目前非常重要的問(wèn)題。目前高校信息化中心網(wǎng)站的規(guī)劃樹(shù)立中，常常是以部門的業(yè)務(wù)為主線樹(shù)立網(wǎng)站，鮮有思索用戶的這些理論需求。
高校信息化中心網(wǎng)站體系架構(gòu)設(shè)計(jì)
經(jīng)過(guò)研討國(guó)內(nèi)外搶先高校的信息化中心網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，并別離自身的工作閱歷和思索，思索到用戶的理論需求，提出了面向用戶需求的高校信息化中心網(wǎng)站的體系架構(gòu)模型，由3個(gè)層次和兩大致系構(gòu)成，三大層次自下而上分別是內(nèi)容層、展現(xiàn)層和用戶層，兩大致系維護(hù)運(yùn)維體系戰(zhàn)爭(zhēng)安保證體系組成。
三大層次
用戶層
用戶層是高校信息化網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計(jì)和樹(shù)立的基礎(chǔ)，網(wǎng)站的規(guī)劃設(shè)計(jì)和樹(shù)立必需以寬廣教職工和師生的需求導(dǎo)向，把效勞師生作為第一要?jiǎng)?wù)和動(dòng)身點(diǎn)。在網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計(jì)和樹(shù)立時(shí)一定要中止深化調(diào)研，開(kāi)掘用戶需求，多思索，多探求，在網(wǎng)站的架構(gòu)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站的設(shè)計(jì)作風(fēng)、網(wǎng)站內(nèi)容等多方面契合用戶的需求，滿足用戶的審美，契合用戶的習(xí)慣。
展現(xiàn)層
展現(xiàn)層是高校信息化中心網(wǎng)站的窗口，它樹(shù)立的好壞直接影響到師生對(duì)高校信息化網(wǎng)站的運(yùn)用情況?；谟脩粜枰母咝Ｐ畔⒒行木W(wǎng)站的規(guī)劃設(shè)計(jì)和樹(shù)立必需別離也必需契合用戶的習(xí)慣和需要。在展現(xiàn)層的設(shè)計(jì)上必需遵照“一體化”“直觀明晰化”等準(zhǔn)繩合理規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容和效勞資源，確保網(wǎng)站“可用”“易用”和“好用”。
內(nèi)容層
內(nèi)容層是高校信息化中心網(wǎng)站樹(shù)立的中心，其規(guī)劃設(shè)計(jì)組織的好壞直接影響用戶的體驗(yàn)。高校信息化中心網(wǎng)站是積極推進(jìn)和展示高校信息化樹(shù)立成果經(jīng)過(guò)推行信息化業(yè)務(wù)，從而完成為高校師生以及機(jī)關(guān)效勞的目的。因此，高校信息化中心網(wǎng)站的主要內(nèi)容應(yīng)以信息化中心的業(yè)務(wù)為主。另外，信息化中心也承擔(dān)著進(jìn)步全校師生信息素養(yǎng)的義務(wù)，要想進(jìn)步全校師生的信息化素養(yǎng)，除了線下的培訓(xùn)以外，信息化中心網(wǎng)站也承擔(dān)著推行信息化新技術(shù)、新理念的任務(wù)，因此，在信息化中心網(wǎng)站的內(nèi)容樹(shù)立方面應(yīng)以業(yè)務(wù)資源為主，恰當(dāng)?shù)赝扑鸵恍└咝Ｐ畔⒒瘶?shù)立的新技術(shù)和新理念等技術(shù)資源。
兩大致系
運(yùn)維保證體系戰(zhàn)爭(zhēng)安保證體系為網(wǎng)站的各個(gè)層面提供可靠的保證：運(yùn)維管理體系擔(dān)任各個(gè)層次中的系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)管理工作，是高校信息化中心運(yùn)轉(zhuǎn)必不可少的運(yùn)維保證體系：在制定運(yùn)維保證體系時(shí)要充分思索人員運(yùn)維的獨(dú)一性，保證網(wǎng)站內(nèi)容和信息的分歧性和美觀性。安全保證體系為高校信息化中心提供安全保證，在構(gòu)建安全保證體系時(shí)應(yīng)在思索已有的法律和規(guī)章制度時(shí)，充分思索網(wǎng)站開(kāi)放性的特征，避免個(gè)人敏感信息以及有危害國(guó)度和社會(huì)行動(dòng)的行為產(chǎn)生兩大致系樹(shù)立的目的是確保網(wǎng)站能夠提供安全、及時(shí)和適用的網(wǎng)站內(nèi)容。
高校信息化中心網(wǎng)站樹(shù)立的三大維度
基于高校信息化中心網(wǎng)站的體系架構(gòu)模型，筆者根據(jù)自身在信息化中心網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計(jì)樹(shù)立維護(hù)的閱歷，提出了高校信息化中心網(wǎng)站樹(shù)立需求思索的3個(gè)維度。在高校信息化中心網(wǎng)站樹(shù)立過(guò)程中，這3個(gè)維度相輔相成，缺一不可。
內(nèi)容維度
高校信息化中心網(wǎng)站樹(shù)立項(xiàng)日將從用戶需求及為學(xué)校效勞角度動(dòng)身來(lái)中止設(shè)計(jì)，旨在宣傳高校信息化有關(guān)的政策法規(guī)、在內(nèi)容設(shè)計(jì)上除了要有通知公告、新聞動(dòng)態(tài)、新技術(shù)新理念等欄目，更應(yīng)留意梳理信息化中心的業(yè)務(wù)，不同的用戶提供不同的業(yè)務(wù)要有明晰的定位，比如對(duì)學(xué)生、教員和機(jī)關(guān)職能部門分別提供什么業(yè)務(wù)在網(wǎng)站上要分展開(kāi)示，另外，對(duì)這些業(yè)務(wù)的細(xì)致引見(jiàn)和功用點(diǎn)要引見(jiàn)清楚，讓用戶ー目了然，很快找到用戶所需求的東西。另外，用戶對(duì)信息化中心內(nèi)部的科室職能劃分不是很清楚，在網(wǎng)站內(nèi)容的展示上，除了要展示部門和科室的職能職責(zé)外，更應(yīng)該把對(duì)外開(kāi)放和效勞的業(yè)務(wù)列表細(xì)致到人，讓用戶可以非常清楚地知道哪些業(yè)務(wù)是由哪些人細(xì)致?lián)?，便?dāng)用戶咨詢和答疑。
頁(yè)面設(shè)計(jì)維度
高校信息化中心網(wǎng)站有著給師生傳達(dá)信息化中心業(yè)務(wù)信息、與師生之間互動(dòng)交流和給師生提供導(dǎo)航輔佐的功用，筆者以為，高校信息化中心網(wǎng)站的設(shè)計(jì)需遵照以下4個(gè)準(zhǔn)繩。
（1）網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)決議設(shè)計(jì)方式，這一準(zhǔn)繩懇求在中止網(wǎng)站規(guī)劃和設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該重點(diǎn)思索如何讓網(wǎng)站內(nèi)容有效和完好呈現(xiàn)，并且應(yīng)重點(diǎn)思索用戶獲取信息的便利性和直觀性。
?。?）整體和諧分歧的準(zhǔn)繩。在網(wǎng)站規(guī)劃時(shí)期，應(yīng)別離網(wǎng)站內(nèi)容和信息化中心業(yè)務(wù)特性，應(yīng)盡量規(guī)劃并構(gòu)成一個(gè)整體和諧的設(shè)計(jì)作風(fēng)，包括顏色、排版規(guī)劃文字大小和格式、圖片顏色大小等。在中止網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)，要緊緊盤(pán)繞規(guī)劃的設(shè)計(jì)作風(fēng)中止設(shè)計(jì)，不應(yīng)有所偏離。
?。?）突出特征亮點(diǎn)欄目。突出用戶常用和信息化中心業(yè)務(wù)相關(guān)的特征欄目，在頁(yè)面規(guī)劃上應(yīng)該予以突出展示、便于用戶運(yùn)用，表現(xiàn)出網(wǎng)站的自身特征
?。?）服從技術(shù)需求的準(zhǔn)繩。網(wǎng)站的設(shè)計(jì)受制于目前的信息化技術(shù)。比如每一個(gè)網(wǎng)頁(yè)的大小受制于電腦顯現(xiàn)器分辨率的大??；為了保證網(wǎng)頁(yè)的流利性，網(wǎng)頁(yè)中顯現(xiàn)圖片和ash等動(dòng)畫(huà)大小和數(shù)量都應(yīng)嚴(yán)厲控制。
綜上所述，別離網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)的四大準(zhǔn)繩，筆者以為，高校信息化中心網(wǎng)站頁(yè)面應(yīng)主要控制以下要點(diǎn)：網(wǎng)站的設(shè)計(jì)作風(fēng)應(yīng)緊緊盤(pán)繞和思索網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容和信息化中心業(yè)務(wù)特性，在前期規(guī)劃時(shí)，應(yīng)初步對(duì)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)作風(fēng)有一個(gè)整體的把握，在中止網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)時(shí)，網(wǎng)站的顏色、排版規(guī)劃、視覺(jué)效果和文字等要中止整體統(tǒng)一的設(shè)計(jì)，從而可以抵達(dá)整體的效果。應(yīng)突出重點(diǎn)特征欄目，便于用戶便當(dāng)直觀地找到自身所需，合理配置與次序化網(wǎng)頁(yè)。
技術(shù)維度
信息化中心這個(gè)部門承擔(dān)著高校信息化規(guī)劃、樹(shù)立和維護(hù)工作，關(guān)于高校各個(gè)職能部門來(lái)說(shuō)，控制著高校信息化最先進(jìn)的技術(shù)，但在自身網(wǎng)站樹(shù)立上，要多方面思索網(wǎng)站樹(shù)立的費(fèi)用和時(shí)間周期等要素，選擇適合的網(wǎng)站樹(shù)立技術(shù)，并應(yīng)思索多個(gè)終端閱讀的需盡可能抵達(dá)最好的網(wǎng)站效果。
自身規(guī)劃、設(shè)計(jì)和網(wǎng)站樹(shù)立的工作閱歷，提出了基于用戶需求的高校信息化中心網(wǎng)站的體系架構(gòu)模型，并在此基礎(chǔ)上對(duì)高校信息化中心網(wǎng)站內(nèi)容維度、頁(yè)面設(shè)計(jì)維度以及技術(shù)維度3個(gè)維度細(xì)致的懇求中止了闡述。以用戶需求的角度思索高校信息化網(wǎng)站的樹(shù)立，不只可以更好地完成網(wǎng)站用戶展示高校信息化成果、宣傳信息化中心職能以及提升師生信息化素養(yǎng)等職能的懇求，更可以很好地輔佐用戶在網(wǎng)站上找到所需，真正處置用戶的理論困難和需求。
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