關(guān)于如何開淘寶店，市面上有很多相關(guān)書籍，他們大多是系統(tǒng)化的梳理、總結(jié)淘寶運(yùn)營(yíng)工作，用以作為開網(wǎng)店的實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)書。比如淘寶官方出的書，一本講視覺，一本講CRM客戶關(guān)系管理，一本講運(yùn)營(yíng)；淘寶大學(xué)2012年初的綠皮書則更為系統(tǒng)，包括網(wǎng)店推行、網(wǎng)店推行中心工具、網(wǎng)店推行實(shí)戰(zhàn)分析、網(wǎng)店推行店鋪內(nèi)功、網(wǎng)店美工、網(wǎng)店客服、數(shù)據(jù)化管理、流程化管理等；老大的運(yùn)營(yíng)模型則包括數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、視覺、推行、營(yíng)運(yùn)。
經(jīng)過以上這些市面上已有的書籍以及前輩的總結(jié)，可以發(fā)現(xiàn)電商運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)主要包括以下一些要點(diǎn)：
1、經(jīng)過數(shù)據(jù)分析尋覓優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)并能根據(jù)數(shù)據(jù)反響優(yōu)化調(diào)整，尋覓優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；
2、經(jīng)過視覺言語(yǔ)將產(chǎn)品表現(xiàn)出來；
3、經(jīng)過推行伎倆將產(chǎn)品廣而告之；
4、經(jīng)過客服倉(cāng)儲(chǔ)配套效勞完成電商買賣流程。
為了中止市場(chǎng)分析就要了解現(xiàn)有的市場(chǎng)分析工具，如生意參謀市場(chǎng)行情及選詞工具、等；
為了尋覓到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品需求知道貨源渠道，并大約了解不同行業(yè)的特性，別離自身的興味選擇一個(gè)能賺錢且愿意堅(jiān)持的行業(yè)。假設(shè)從線上進(jìn)貨，最少要了解一點(diǎn)阿里巴巴的東西，要了解一點(diǎn)天貓代銷的學(xué)問；假設(shè)是從線下進(jìn)貨，要知道如何與人談生意溝通，要知道從什么樣的渠道尋覓貨源最優(yōu)。
為了卻合數(shù)據(jù)反響中止優(yōu)化調(diào)整就要了解生意參謀運(yùn)營(yíng)分析、直通車測(cè)款、店鋪后臺(tái)各項(xiàng)細(xì)節(jié)等；
為了將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品表現(xiàn)出來，需要了解產(chǎn)品的拍攝方法、圖片的后期PS處置、視頻的后期制造、文案的書寫、店鋪的模板裝修、店鋪內(nèi)閱讀邏輯的打造等；
為了將準(zhǔn)備好的產(chǎn)品送到目的客戶面前，需要了解推行及活動(dòng)運(yùn)營(yíng)。細(xì)致包括標(biāo)題的SEO優(yōu)化、人工刷單提升產(chǎn)品表現(xiàn)、直通車付費(fèi)推行加快提升、經(jīng)過促銷工具促進(jìn)置辦轉(zhuǎn)化。另外，活動(dòng)是新品提升的重要推手，也是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品上新臺(tái)階的催化劑。因此，需求了解淘系內(nèi)部的各種活動(dòng)，如聚劃算、天天特價(jià)、淘搶購(gòu)、淘金幣、等等。
在移動(dòng)端流量一統(tǒng)江湖的今天，流量呈現(xiàn)碎片化趨向，產(chǎn)片銷售方式由賣貨轉(zhuǎn)為內(nèi)容營(yíng)銷，所謂網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)就是無(wú)線流量、內(nèi)容營(yíng)銷、粉絲經(jīng)濟(jì)別離的產(chǎn)物，又不可不察。為了順應(yīng)這種新趨向，需要了解微淘的運(yùn)營(yíng)、淘寶達(dá)人的運(yùn)作、尋覓相關(guān)性高的達(dá)人、試探內(nèi)容化運(yùn)營(yíng)。
做了一切這些前提工作，為的是將貨真正賣進(jìn)來賺錢，客服在這其中的作用同樣不可替代。客服話術(shù)的流程化設(shè)計(jì)、客服的關(guān)聯(lián)舉薦、客服對(duì)買家的態(tài)度等。在賣進(jìn)來之后，也存在一個(gè)訂單跟蹤管理的過程，也就是售后客服，往常淘寶非?？粗厥酆筮@一塊，這都是需要人為中止操作的。
以上將的更多是電子商務(wù)這個(gè)層面的東西，而一切的電子商務(wù)歸根結(jié)底是依附于細(xì)致的產(chǎn)業(yè)。我們這個(gè)社會(huì)上存在著很多的產(chǎn)業(yè)，而每一個(gè)產(chǎn)業(yè)從消費(fèi)到銷售又分為不同的階段。電子商務(wù)這項(xiàng)工作處于一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈較前段的位置，仿佛銷售職業(yè)普通，準(zhǔn)備做銷售很重要，準(zhǔn)備賣什么同樣重要。同一產(chǎn)業(yè)鏈上除了網(wǎng)上銷售這個(gè)環(huán)節(jié)，其他的如研發(fā)、設(shè)計(jì)、消費(fèi)、物流、售后，我們多幾少也要了解一些。
一切的一切工作，歸根結(jié)底是由人來完成的，人員團(tuán)隊(duì)的搭建管理，如何找到人，如何發(fā)揮人的最大價(jià)值，如何讓利于別人，經(jīng)過整合資源來完成最大價(jià)值，這些都不可不察。
淘寶運(yùn)營(yíng)工作，最重要的日常工作還是數(shù)據(jù)分析，玩數(shù)據(jù)不了解excel能行嗎？以后的內(nèi)容營(yíng)銷是要玩全網(wǎng)營(yíng)銷的，你就算自己不玩，你總要找這些人吧，那自媒體平臺(tái)要不要了解一些？社群可以很大程度的提高粉絲粘性，什么QQ群、微信群會(huì)不會(huì)玩？微商雖然被賣面膜的弄黑了，但他曾經(jīng)的輝煌是否有些足以借鑒之處？所謂認(rèn)識(shí)了解，不是知道而已，非得找到專門的資料去學(xué)習(xí)鉆研不可。
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