任何電商企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中都會(huì)遇到形形色色的圈套,假設(shè)可以提早預(yù)知這些圈套,那對(duì)電商企業(yè)的輔佐是非常大的。
1天坑——市場(chǎng)圈套
新入電商行業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)最注重兩個(gè)問(wèn)題,第一是互聯(lián)網(wǎng)上的市場(chǎng)價(jià)錢,第二是能有多高毛利率。他們會(huì)發(fā)現(xiàn),在互聯(lián)網(wǎng)上和他賣的完好相同的產(chǎn)品可能定價(jià)只需5塊錢,但本錢就有4塊錢,再算上物流本錢結(jié)果是虧損的。
但傳統(tǒng)企業(yè)不知道當(dāng)中有很多營(yíng)銷竅門和技巧:滿額包郵、贈(zèng)品、關(guān)聯(lián)舉薦、搭配促銷等,不只賺回了本錢,也把一切的引流費(fèi)算進(jìn)去了,最后還能賺點(diǎn)利潤(rùn)。
2地坑——本錢圈套
我們平常接觸得最多的效勞商大約有三類:運(yùn)營(yíng)效勞商、系統(tǒng)效勞商和推行效勞商。但前幾年在來(lái)伊份任職的時(shí)分,就發(fā)現(xiàn)很多效勞商在專業(yè)性上會(huì)比較差。
比如做SEM卻沒(méi)有數(shù)據(jù)報(bào)表,做運(yùn)營(yíng)效勞商的就派兩個(gè)人來(lái)做管理,單項(xiàng)技術(shù)開(kāi)發(fā)占總投入的一半以上,在本錢上非常容易失控。
3人坑——人才圈套
最早期電商人才比較缺乏,電商剛剛興起的時(shí)分,很多人是原來(lái)干淘寶賣家、TP和綜合類網(wǎng)站的,恰恰在那個(gè)時(shí)間段,專業(yè)人員的專業(yè)才干匱乏,招致方法很亂、嘗試角度不明晰、試錯(cuò)本錢太高。
那時(shí)分很多運(yùn)營(yíng)人員做淘寶就三招:低價(jià)促銷、9塊9包郵和報(bào)活動(dòng)。說(shuō)到9塊9包郵,固然運(yùn)營(yíng)的目的是讓倉(cāng)儲(chǔ)能夠快速周轉(zhuǎn),但結(jié)果是把銷售量帶起來(lái)了,卻把產(chǎn)品的質(zhì)量帶壞了,其投訴率基本是整個(gè)品牌效勞體系里最高的。
電商運(yùn)營(yíng)5大技巧可控制
1長(zhǎng)期規(guī)劃
以未來(lái)決議往常,不管公司大小,起點(diǎn)上下,最好開(kāi)端就有基于對(duì)未來(lái)判別下做出的中長(zhǎng)期目的規(guī)劃,戰(zhàn)略落地,文化先行的公司更容易擰成一股繩,公司上下一個(gè)目的,事半功倍;戰(zhàn)術(shù)上的勤奮大多數(shù)情況下補(bǔ)償不了戰(zhàn)略上不明晰帶來(lái)的缺失,短期內(nèi)不時(shí)變化調(diào)整的結(jié)果常常招致機(jī)遇本錢糜費(fèi)很多。
2頂層設(shè)計(jì)
頂層設(shè)計(jì)決議下層高度,老板的眼光和格局會(huì)成為公司的航燈,產(chǎn)品力,效勞理念,公司文化等這些對(duì)公司展開(kāi)產(chǎn)生耐久影響的要素最終能改動(dòng)的常常只需老板本人,老板的意志力是公司的風(fēng)向標(biāo),合伙人或經(jīng)理人和老板會(huì)由于立場(chǎng)和看問(wèn)題角度不盡相同,最好在性格上和工作分工盡量構(gòu)成一種互補(bǔ)的關(guān)系,大事情上激進(jìn)和激進(jìn)兩種想法相附相成,在恰當(dāng)?shù)墓?jié)點(diǎn)上抵達(dá)動(dòng)態(tài)平衡。
3團(tuán)隊(duì)展開(kāi)
從正常公司運(yùn)營(yíng)層面上來(lái)講想持續(xù)展開(kāi)團(tuán)隊(duì)重要性大于產(chǎn)品大于營(yíng)銷,而從店鋪運(yùn)營(yíng)端特別是面對(duì)時(shí)節(jié)性很明顯的產(chǎn)品通常是知道賣什么比什么時(shí)分賣重要,什么時(shí)分賣比怎樣賣重要。有適合團(tuán)隊(duì)和知道賣什么的公司能穩(wěn)定掙錢,也有很多公司大部分的時(shí)間花在第三點(diǎn),過(guò)份強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷不太注重產(chǎn)品和時(shí)效,也有機(jī)遇,但是機(jī)遇主義多一點(diǎn)。
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