ISO9001質(zhì)量管理系統(tǒng)要求是世界標(biāo)準(zhǔn)化組織不斷總結(jié)和提煉當(dāng)今世界質(zhì)量管理先進(jìn)理念和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶,濃縮了當(dāng)今世界許多先進(jìn)的管理方法和管理思維。其中質(zhì)量管理八大原則是ISO9001的魂靈,貫穿了質(zhì)量管理系統(tǒng)要求的一向,也是江門ISO9001認(rèn)證公司從事質(zhì)量管理作業(yè)有必要遵守的科學(xué)規(guī)律。
ISO9001質(zhì)量管理系統(tǒng)的這八大原則分別是:以顧客為注重焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、進(jìn)程方法、系統(tǒng)管理、繼續(xù)改進(jìn)、根據(jù)現(xiàn)實(shí)的決策、互利的供方聯(lián)系。這八大原則給質(zhì)量管理作業(yè)供給了舉動(dòng)綱要和方法教導(dǎo),對(duì)其認(rèn)真學(xué)習(xí)、充分了解、廣泛運(yùn)用,將有利于質(zhì)量管理水平的大幅前進(jìn)。
ISO9001質(zhì)量管理系統(tǒng)是一個(gè)最基礎(chǔ)的兼容性很強(qiáng)的質(zhì)量管理工具,雖然濃縮了當(dāng)今許多先進(jìn)的管理方法,如進(jìn)程方法(流程管理)、系統(tǒng)管理、目標(biāo)管理、PDCA管理、統(tǒng)計(jì)管理、標(biāo)識(shí)管理等,但并未對(duì)這些方法作詳細(xì)的介紹和運(yùn)用攻略。所以企業(yè)要根據(jù)自己的特征和需要,去分析、識(shí)別、策劃和引進(jìn),樹(shù)立真實(shí)具有自身進(jìn)程特征的質(zhì)量管理系統(tǒng),并在此基礎(chǔ)上不斷充實(shí)、豐厚和打開(kāi)。
如將戰(zhàn)略管理、績(jī)效管理、精益生產(chǎn)管理、環(huán)境管理、作業(yè)健康安全管理、有害物質(zhì)管理、信息安全管理等內(nèi)容增加進(jìn)去,構(gòu)成一個(gè)一致高效的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的途徑,大家都在這個(gè)一致的管理途徑上來(lái)和諧、管理、解決問(wèn)題,不只可以防止企業(yè)管理多張皮,而且可以有效地削減糟蹋、下降內(nèi)訌、前進(jìn)作業(yè)效率和質(zhì)量。
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